- market researchสื่อการตลาดที่ได้เผยแพร่ออกไปเมื่อผ่านการเผยแพร่แล้วก็ควรจะสามารถวัดผลการทำงานได้จริงทั้งนี้ก็เพื่อการประเมินในเรื่องของจุดแข็งและจุดอ่อนของตนเองกับคู่แข่งทางธุรกิจและเพื่อใช้ในการกำหนดงบในการตลาดสำหรับไตรมาสต่อไป

 - positioningโฟกัสรายการสินค้าและบริการให้ตรงจุดโดยการศึกษาจุดอ่อนและจุดแข็งของธุรกิจทำให้มองเห็นเป้าหมายของธุรกิจได้ชัดเจนขึ้นลดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น

 - reorganizeลดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นเช่นจำนวนพนักงานประจำแล้วรับเป็นพนักงานพาร์ทไทม์แทนเพื่อลดการซ้ำซ้อนของตำแหน่งที่จะทำให้พนักงานเกิดความสับสนกับคำสั่งของพนักงานแต่ละคน  เป็นการตัดรายจ่ายที่ไม่จำเป็นต่อธุรกิจลดปัญหาจำนวนงานกับปริมาณคน

 - customer involvementรับฟังความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะจากลูกค้าให้มากขึ้น  ทั้งนี้ก็เพื่อศึกษาพฤติกรรมของลูกค้าให้เข้าใจถึงความต้องการให้มากขึ้น  เพราะคำติชมของลูกค้าคือปฏิกิริยาตอบรับจากการตอบสนองการใช้งานสินค้าเอง

- community& loyalty  ปฏิสัมพันธ์ของผู้ค้าและลูกค้าเป็นเรื่องที่มีความสำคัญเช่นกัน  การที่ธุรกิจมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าที่ดีย่อมทำให้เกิดการบอกต่อทำให้ฐานลูกค้าไม่ลดน้อยลง เพราะการรักษาฐานลูกค้าเก่ามีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าการหาลูกค้ารายใหม่หลายเท่าตัว